Herstellen van de server-instellingen van uw Axis video-unit

2016-08-25Laatst bijgewerkt

Als de status van uw video-unit niet verandert van Wachten op verbinding in Verbonden wanneer u uw Axis video-unit in Stratocast™ toevoegt, dan kunt u de server-instellingen van uw video-unit herstellen.

Voordat u begint

Als u problemen met uw video-unit probeert op te lossen, controleer dan dat de standaardpoorten open zijn en dat u het volgende doet:
  1. Pingen van de Axis dispatch-servers vanaf uw Axis video-unit.
  2. Controleren van de default gateway van uw Axis video-unit.
  3. Controleren van de DNS-server-adressen van uw Axis video-unit.
  4. Controleren van de server-instellingen van uw Axis video-unit

Procedure

  1. Open de webpagina van de video-unit en meld u aan. U moet verbinding hebben met het netwerk van uw klant om toegang te hebben tot de internetpagina van de video-unit.
    BELANGRIJK: Gebruik de verificatiesleutel van de eigenaar (OAK) van uw video-unit als wachtwoord om u aan te melden in de Axis webpagina van uw video-unit, zolang uw camera is geregistreerd in Stratocast™. Als uw OAK streepjes bevat, laat deze dan weg bij het invoeren van uw wachtwoord.
  2. Klik op Setup > System Options > Maintenance .
  3. In the Maintain Server field, click Restore to reset all parameters to the original factory instellingen.
    De server-instellingen van de video-unit werden hersteld.
  4. Als u een statische IP gebruikt, klik op Setup > System Options > Network > TCP/IP > Advanced en voer de DNS-adressen opnieuw in.

Voorbeeld

Bekijk deze video om meer te leren. Klik op het pictogram Onderschrift (CC) om video-onderschrift in te schakelen in een van de beschikbare talen.

Nadat u klaar bent

Probeer nogmaals uw video-unit toe te voegen bij het oplossen van problemen met uw video-unit. Als u nog steeds uw Axis video-unit niet kunt toevoegen, neem dan contact op met Stratocast™-support.