Pingen vanuit uw Axis video-unit

Om uiteenlopende verbindingsfouten met uw video-units op te lossen, kunt u de Axis dispatch-servers van uw Axis video-unit pingen om de verbinding tussen beiden te controleren.

1. Open uw browser en geef het volgende adres op om de Axis dispatch-servers te pingen door middel van de hostnaam: https://<video unit_IP>/axis-cgi/pingtest.cgi?ip=dispatchse1-st.axis.com.
   Als het IP-adres van uw video-unit 10.160.46.16 is, typ dan: https://10.160.46.161/axis-cgi/pingtest.cgi?ip=dispatchse1-st.axis.com.
2. Meld u aan met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
   BELANGRIJK: Gebruik de verificatiesleutel van de eigenaar (OAK) van uw video-unit als wachtwoord om u aan te melden in de Axis webpagina van uw video-unit, zolang uw camera is geregistreerd in Stratocast™. Als uw OAK streepjes bevat, laat deze dan weg bij het invoeren van uw wachtwoord.
   • If got response verschijnt, dan werkt het pingen van de hostnaam van de Axis dispatch server.. Probeer uw Axis video-unit opnieuw toe te voegen. Als u uw Axis video-unit nog steeds niet kunt toevoegen, herstel dan de server-instellingen van uw Axis video-unit.
   • Als no response verschijnt, ga dan naar de volgende stap.
3. Voer de volgende URL in om de Axis dispatch-servers te pingen met het IP-adres: https://<video unit_IP>/axis-cgi/pingtest.cgi?ip=195.60.68.120.
   Als het IP-adres van uw video-unit 10.160.46.16 is, typ dan: https://10.160.46.161/axis-cgi/pingtest.cgi?ip=195.60.68.120.
   • Als got response verschijnt, dan werkt het pingen van het IP-adres van de Axis dispatch-server, maar is de DNS (Domain Name System) server van uw video-unit mogelijk niet geconfigureerd. Doe daarom het volgende:
     1. Controleer dat de video-unit toegang heeft tot het Internet en dat de correcte DNS-servers geconfigureerd zijn voor de video-unit.
     2. Probeer uw Axis video-unit opnieuw toe te voegen. Als u uw Axis video-unit nog steeds niet kunt toevoegen, herstel dan de server-instellingen van uw Axis video-unit.
   • Als no response verschijnt, controleert u de default gateway van uw Axis video-unit.