Extensión del período de retención de las cámaras

Si necesita almacenar las grabaciones de videos de una cámara más de los 7 días predeterminados, puede cambiar el período de retención en la página Editar de la cámara.

Antes de empezar

La cuenta de cliente debe estar Activa y el estado de la cámara debe ser Activo o Registrado.

Lo que debería saber

Por defecto, cada plan de Stratocast™ incluye 7 días de almacenamiento de video. Se ofrecen días de retención adicionales más allá del valor predeterminado con diferentes tarifas, según el plan que tenga. Para obtener información sobre los precios, vaya a www.stratocast.com/plans.

1. Haga clic en Clientes y luego, en la columna Número de dispositivos, haga clic en la cuenta de cliente a la que se agregó el dispositivo.
2. En la página Dispositivos del cliente, en la sección de Suscripción, haga clic en Extender e introduzca el número de días.
3. Si desea volver al número de días predeterminado, haga clic en Restablecer período de retención predeterminado.
4. Haga clic en Guardar o vuelva atrás para salir de la página y cancelar sus cambios.

Si hace clic en Guardar, el campo Estado cambia de Actualizando a Registrada. Se guardan los cambios a las configuraciones de la cámara.

Ejemplo

Vea este video para obtener más información. Haga clic en el ícono de Subtítulos (CC) para activar los subtítulos de video en uno de los idiomas disponibles.