En tant qu'administrateur d'intégrateurs, vous pouvez ajouter d'autres intégrateurs à un ou plusieurs de vos comptes StratocastMC pour que ceux-ci puissent vous aider à gérer vos comptes client.
Avant de commencer
Vérifiez que vous disposez des coordonnées de l'intégrateur que vous souhaitez ajouter.
À savoir
Seuls les intégrateurs administrateurs peuvent ajouter des intégrateurs. Si l'onglet Utilisateur () n'apparaît pas sur votre page web StratocastMC, c'est que vous ne pouvez pas ajouter d'intégrateurs.
Si vous ajoutez un nom d'utilisateur qui est déjà inscrit sur un autre compte StratocastMC, les informations de compte du nom d'utilisateur telles que son prénom et son nom, sa préférence de langue et la clé d'authentification mobile ne sont pas écrasées. Saisissez le nom d'utilisateur pour que StratocastMC détermine si l'utilisateur est nouveau ou est déjà inscrit sur d'autres comptes.
Procédure
Si votre nom d'utilisateur est inscrit sur plusieurs comptes StratocastMC, sélectionnez un compte.
Cliquez sur Utilisateurs > Ajouter un intégrateur.
Entrez le nom complet de l'intégrateur ainsi que les informations suivantes :
Langue
Langue de l'interface utilisateur. L'utilisateur doit se déconnecter puis se reconnecter pour que le changement soit pris en compte.
Fournisseur d'identité
Le site web qui fournit le compte utilisé pour la connexion par authentification unique au système.
Nom d'utilisateur
Le nom d'utilisateur du compte utilisateur valide requis pour la connexion au système. Afin de mieux gérer vos comptes, vous pouvez ajouter le même nom d'utilisateur à plusieurs comptes StratocastMC et pour différents niveaux utilisateur. Par exemple, le même nom d'utilisateur peut être attribué à un utilisateur intégrateur sur un compte et à un administrateur de clients sur un autre compte.
REMARQUE : Le champ Nom d'utilisateur ne peut être modifié que lorsque l'utilisateur a activé son compte.
(Facultatif) Décochez la case Identique au nom d'utilisateur et entrez une adresse e-mail si vous souhaitez que l'utilisateur reçoive des messages à une adresse différente de celle qui apparaît dans le champ Nom d'utilisateur. Cochez cette case si vous souhaitez que les valeurs Nom d'utilisateur et Adresse e-mail soient les mêmes.
Cliquez sur Créer.
La colonne État passe de Création à En attente d'activation. L'état devient Actif lorsque l'intégrateur active son compte StratocastMC.
Exemple
Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.
Lorsque vous avez terminé
Si le compte StratocastMC de l'utilisateur n'est pas actif, demandez à ce dernier d'activer son compte. Si le nom d'utilisateur est déjà actif dans StratocastMC, un e-mail confirmant son inscription sur ce site est envoyé.
REMARQUE : Si l'utilisateur est créé via un compte d'entreprise, il est automatiquement activé.
) n'apparaît pas sur votre page web StratocastMC, c'est que vous ne pouvez pas ajouter d'intégrateurs.