Si vous ne souhaitez pas que votre fournisseur de services ou que le personnel de GenetecMC puisse visionner vos caméras ou exporter de la vidéo, vous pouvez restreindre l'accès à votre portail StratocastMC, et rétablir l'accès lorsque vous avez besoin d'une assistance technique.
À savoir
Seul l'administrateur du client dispose des privilèges nécessaires pour restreindre l'accès à votre portail. Une fois la restriction activée, votre fournisseur de services ne peut plus accéder à votre portail StratocastMC depuis son client web ou les apps mobiles StratocastMC.
Procédure
Cliquez sur Configurations (), puis sur l'onglet Confidentialité.
Décocher la case Autoriser mon fournisseur de services et GenetecMC à accéder à mon portail. Cette case est cochée par défaut, ce qui signifie que votre portail est ouvert lors de la création de votre compte.
Une fois qu'elle est décochée, votre fournisseur de services et le personnel de GenetecMC ne peuvent plus accéder à votre portail. S'ils sont connectés au portail lorsque vous activez la confidentialité, l'accès à toutes les pages web (à l'exception des pages d'assistance et d'aide en ligne) est immédiatement révoqué.
Pour rétablir l'accès, cochez la case Autoriser mon fournisseur de services et GenetecMC à accéder à mon portail.
L'accès à votre portail StratocastMC est alors immédiatement rétabli. Les utilisateurs qui accèdent à votre portail depuis les apps mobiles StratocastMC doivent actualiser la page client.
IMPORTANT : La restriction d'accès à votre portail n'est effective que durant l'activation du réglage de confidentialité. Lorsque l'accès est à nouveau accordé, la vidéo enregistrée durant la période de restriction peut être visionnée par votre fournisseur de service et le personnel GenetecMC.
Exemple
Regardez cette vidéo pour en savoir plus. Cliquez sur l'icône Sous-titres (CC) pour activer les sous-titres dans l'une des langues disponibles.
), puis sur l'onglet Confidentialité.