Push-meldingen
De Stratocast™ mobile app kan push-meldingen ontvangen om u op de hoogte te brengen als een camera bewegingen detecteert. Lees meer over de mogelijke oorzaken en oplossingen om problemen met push-meldingen op te lossen.
Onjuiste meldingen ontvangen
Beschrijving van oorzaak: onjuiste meldingen over gebeurtenissen met bewegingsdetectie ontvangen.
Deze Stratocast™ mobile app verzendt deze push-melding als de camera beweging detecteert. Als er kort na elkaar gebeurtenissen met bewegingsdetectie plaatsvinden, wordt er alleen een push-melding verzonden voor de eerste gebeurtenis.
Oplossing:
Als u deze push-melding ontvangt en u het gevoel hebt dat de camera een beweging incorrect detecteert, neem dan contact op met uw serviceprovider.
Als u onjuiste push-meldingen over bewegingsdetectie blijft ontvangen, kunt u de configuratie-instellingen voor push-meldingen aanpassen in de Stratocast™mobile app.Meldingen uitgeschakeld
Beschrijving van oorzaak: iOS- of Android-instellingen voor meldingen zijn niet ingeschakeld voor de Stratocast™ mobile app.
Problemen met de firewall-configuratie
Beschrijving van oorzaak: kan geen push-meldingen ontvangen wegens problemen met de firewall-configuratie.
Oplossing: controleer of de firewall-instellingen juist zijn geconfigureerd.